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Montag, 17. Oktober 2022

Google Bewertung entfernen

Eine schlechte Bewertung im Internet, insbesondere bei Google, kann empfindliche Auswirkungen auf den Umsatz eines Unternehmens bedeuten. Nicht selten entscheiden Kunden oder potenzielle Kunden einzig und allein anhand der im Internet veröffentlichten Bewertungen. 


Wer hier also ein durchwachsenes oder gar schlechtes Profil aufweist, wird dies durch ausbleibende Kundenanfragen zu spüren bekommen. Rechtswidrige Einträge bei Google kann man durch Löschen entfernen lassen. Ich werde häufig gefragt, ob Nichtkunden bei Google überhaupt eine negative Bewertung schreiben dürfen, und ob man solche Einträge immer löschen lassen kann. Hier muss differenziert werden.

Google zieht sich über einen Algorithmus die im Netz frei verfügbaren Informationen über Ihr Unternehmen und legt automatisch ein Unternehmensprofil samt Bewertungsfunktion an. Als Inhaber des Unternehmens können Sie dieses Profil dann zwar über die Schaltfläche „Sind Sie der Inhaber des Unternehmens?“ für sich beanspruchen, einen Google My Business-Account anlegen und die Unternehmensinformationen verwalten (Angaben ändern, Bilder hinzufügen etc.). 

Die Bewertungsfunktion können Sie aber auch als Inhaber eines Google My Business-Accounts nicht deaktivieren. Die Löschung des Google My Business-Accounts bringt ebenfalls nichts. Das von Google automatisch angelegte Unternehmensprofil sowie die Bewertungsfunktion bleiben auch weiterhin verfügbar. Ein rechtlicher Anspruch auf Löschung des von Google automatisch erstellten Unternehmensprofils samt Bewertungsfunktion besteht nicht.


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Freitag, 10. Juni 2022

Verleumdung in einer Google Bewertung?

Verleumdungen und Üble Nachreden können aus den Google Suchergebnissen gelöscht werden. Wir erklären hier, wie das geht und was eine Verleumdung und Üble Nachrede ist.

Viele Menschen haben das Problem, dass sie im Internet verleumdet werden. Bei der Eingabe des Namens in der Google Suchmaschine tauchen Einträge aus Foren und anderen Internetseiten mit verleumderischen Inhalten auf. Die Inhalte werden dann sichtbar, wenn die Personen ihren Namen in der Google Suche eingeben. 


Problematisch wird es, wenn die Verleumdungen bereits von der Ursprungsseite entfernt wurden und dennoch in der Google Suche auftauchen. Zumindest der Vor- und Nachname sollte aus den verleumderischen Posts gelöscht werden, damit beim nächsten crawlen die Suchergebnisse nicht wieder auftauchen. Täglich werden Persönlichkeitsrechte wegen Verleumdung verletzt. Aus diesem Grunde gibt es ein Webformular zur Beschwerde bei Verleumdungen.

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Sonntag, 22. Mai 2022

Entfernung Google Bewertung durch einen Anwalt

Wann können schlechte Google Bewertungen gelöscht werden?


Sie erhalten ein Festpreisangebot zur Löschung. Der Anwalt fordert Google schriftlich auf, die unrechtmäßige Bewertung zu deaktivieren. Wird die Bewertung entfernt, ist der Fall abgeschlossen. Reagiert Google nicht, kann ein Anwalt die Löschung gerichtlich durchsetzen. 

Das Löschen einer Google Bewertung ist dann erfolgreich möglich, wenn es sich beim Bewertungsinhalt um Formalbeleidigungen, Schmähkritik, unwahre Tatsachenbehauptungen oder einen Angriff auf die Menschenwürde handelt. 

Eine Bewertung ist auch dann zu löschen. wenn gegen die Google-Richtlinien verstoßen wurde.

Bewertung verletzt das Persönlichkeitsrecht
Bewertung erfolgt ohne vorherigen Kontakt oder vorherige Erfahrung
Bewertung Sinn und Zweck dient damit lediglich der Manipulation
Bewertung gibt nicht die eigenen Erfahrungen, sondern die von Dritten wieder,


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